ITにつまずく理由と考え方– category –

操作方法ではなく、「なぜ混乱するのか」「どう説明すれば伝わるのか」を考える記事です。
ITリテラシーという言葉を使わず、親世代の感覚や行動パターンを踏まえたサポートの考え方を整理しています。