「あと1回間違えたら、終わりだ。」
画面に表示された非情なメッセージを前に、私は指が震えるのを感じました。親のe-Taxをサポートするために帰省したのに、ログインさえできない。しかも、再設定ができる役所は、明日の平日を逃せば閉まってしまう……。
今回は、私が直面した「マイナンバーカード暗証番号ロック寸前」のパニックと、そこから学んだ「実家のパスワード管理術」をシェアします。
「あと1回でロック」は爆弾の赤い線を切る気分
父のマイナンバーカードは問題なかった。
暗証番号の控えもきちんと保管され、マイナポータルにもすんなり入れた。
問題は母です。
カードはある。
でも、暗証番号を書いた紙が見つからない。
母は「これだったと思う」と言う。
試す。
……違う。
「あと1回でロックされます」
空気が変わりました。
ここでロックしたら、確定申告どころではありません。
それから家中の書類探しが始まりました。
「こんなの書いた覚えない？」と父の控えを見せても、母は首をかしげるばかり。
母の性格からして、捨てるとは思えない。
でも、丸1日探しても見つかりませんでした。
母と区役所へ。暗証番号再設定の現場
仕方がない。区役所へ行くしかありません。
今回の帰省は特別に平日を用意していました。外貨預金整理のため銀行に行くはずだったんです。でも父がすでに完了していたので、平日の予定が空きました！その「空いた時間」があったからこそ、母の暗証番号問題に向き合えたのです。
神がかった連係プレーです（大げさ）
マイナンバーカード関連は特設のプレハブ会場へ。
会場には20人ほどの列。
初回申請、更新、そして暗証番号を忘れた人。
みんな、同じカードに振り回されています。
本人確認をして、暗証番号を再設定。
所要時間は30〜40分ほど。
無事に再設定完了。
今回は控えをきちんと取り、私も番号を把握しました。
なぜ暗証番号は覚えられないのか
ここで、少し冷静になりました。
これは、母だけの問題ではない。
マイナンバーカードには暗証番号が2種類あります。
・4桁の数字（ログイン用）
・6〜16桁の英数字（電子署名用）
銀行カードなら暗証番号は1つ。
でもマイナンバーカードは2つ。
しかも、その違いを理解しないまま窓口で設定する人がほとんどではないでしょうか。
言われるままに数字を決め、紙に書き、封筒に入れる。
説明を聞いた気はする。
でも、その場で一度も使わない。
脳の中では「作業完了」。
数年後に突然ログインを求められる。
覚えていないのは、老化というより利用頻度の問題なのかもしれません。
母が「そんな紙もらった覚えない」と言ったとき、私は責める気にはなれませんでした。
私だって、年に1回しか使わないパスワードは怪しいのですから。
今回の学び
【1】再設定は平日しかできない自治体が多い
帰省には平日を含めるのが安全。
【2】暗証番号は「親が理解できる形」で保管する
安全で、かつ親が見つけられる場所に。
【3】ログインこそ最大の難関
確定申告は計算よりも、入口が山。
マイナンバーカードは便利なはず。
でも一番の壁は「最初のログイン」かもしれません。
今すぐ、お母さんに「マイナンバーの紙、どこ？」と聞いてみてください。
返信が曖昧なら、次の帰省は平日を含めるのが正解です。
コメント