実家に帰ったとき、母のスマホを見せてもらって思わず声が出ました。
「うわー。こぎゃん沢山アプリが入っとるとね。これ使いよると?」
「しらん。はじめから入っとったけど、使ったことはなか。ばってん、消して良かかわからんしね」
名前だけでは何のアプリかわからないものが何十個も並んでいて、使っているのかどうかも本人にはわからない状態でした。
キャリアショップで機種変更をするたびに、最初から大量のアプリが入った状態で渡されます。しかも、au・docomo・SoftBankでそれぞれ入っているアプリが違うので、「このアプリ、消していい?」という判断が難しいのです。
この記事では、3大キャリア別に「消していいアプリ」と「消してはいけないアプリ」を一覧でまとめました。
au・docomo・SoftBank 各キャリアのプリインストールアプリの中で「消してOK」なもの
絶対に消してはいけないアプリとその理由
削除できないアプリを「見えなくする」無効化の手順
迷ったらこの3択|残す・無効化・削除の早見表
先に結論です。アプリ名を1個ずつ調べる前に、この3択に当てはめてください。
| こんなアプリは… | 答え |
|---|---|
| 名前に「設定」「IC」「SIM」が入っているアプリ、緊急速報メール・エリアメール | 残す(通話・通信・緊急アラートの土台。絶対に消さない) |
| 何のアプリかわからない・消していいか判断できない | 無効化(画面から見えなくなるだけ。「有効にする」で1タップで元に戻せる) |
| 使っていないショッピング・動画・ポイント・ニュース系のアプリ | 削除してOK(多くはGoogle Playから再インストールできる) |
キャリアごとの具体的なアプリ名は、この下の一覧表で「消してOK/条件つき/無効化のみ可/絶対残す」の4段階の判定つきで解説します。

Androidのプリインアプリは「消してOK」と「消してはNG」に分かれる
Androidスマホに最初から入っているアプリは、大きく3種類あります。
| 種類 | 具体例 | 削除の可否 |
|---|---|---|
| Android(Google)標準アプリ | Gmail、マップ、Chromeなど | 原則削除不可(無効化は可) |
| キャリア独自アプリ | au PAY、dポイントクラブなど | 使わないものは削除可 |
| メーカー独自アプリ | Galaxy Store(Samsung端末)など | 使わないものは無効化可 |
ポイントは「削除」と「無効化」の違いです。
- 削除(アンインストール):アプリ本体がスマホから消える。Google Playで再インストールできるものが多い
- 無効化:アプリが画面から非表示になるだけ。本体データは残っている
Googleやキャリアの回線設定系アプリは「削除」ボタンがグレーアウトしていて消せないことがほとんどです。そのようなアプリは「無効化」で画面から隠すだけでもスッキリします。
- 消してOK:使っていなければ削除して問題なし
- 条件つき(契約・解約を先に確認):月額サービスや契約に紐づくアプリ。アプリを消しても解約にはならないので、契約状況の確認・解約が先
- 無効化のみ可:多くの機種で「削除」ボタンが押せないアプリ。無効化で止めればOK
- 絶対残す:通話・通信・緊急速報の土台。触らない
消してOKなアプリ(au)
| アプリ名 | 判定 | 消してOKな理由 |
|---|---|---|
| au PAY | 消してOK | au PAYを使っていないなら不要 |
| auスマートパス | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 未契約なら不要(契約中は先に解約してから削除) |
| au PAY マーケット | 消してOK | auのショッピングサービス。使わないなら不要 |
| auブックパス | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 電子書籍サービス。未契約なら不要 |
| auでんわ | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 通話は標準の電話アプリで代替可 |
| データお預かり | 消してOK | Googleフォトやドライブを使っているなら重複して不要 |
| Pontaアプリ | 消してOK | Pontaポイントを使わないなら不要 |
| auサービス Today | 消してOK | auのお知らせ・広告アプリ。不要なら無効化でOK |
Galaxyユーザーへの補足
au版Galaxyにはau系アプリに加え「Galaxy Store」「Galaxy Members」などSamsung独自のアプリも入っています。使わないものは無効化してOKです。
消してはいけないアプリ(au)
| アプリ名 | 判定 | 消してはいけない理由 |
|---|---|---|
| au設定メニュー / au ICサービス | 絶対残す | SIMカードの通信設定に関わる。消すと通話・通信に障害が出る可能性あり |
| 緊急速報メール | 絶対残す | 地震・豪雨などの緊急アラートの受信に必要 |
| My au | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 料金確認・契約手続きに使う公式アプリ。残しておくと便利 |
消してOKなアプリ(docomo)
| アプリ名 | 判定 | 消してOKな理由 |
|---|---|---|
| dTV(現:Lemino) | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 動画サービス。契約していないなら不要 |
| dヒッツ | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 音楽配信サービス。未使用なら不要 |
| dマガジン | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 雑誌読み放題サービス。未契約なら不要 |
| dフォト | 条件つき(契約・解約を先に確認) | クラウド写真サービス。Googleフォトを使っているなら重複で不要 |
| dショッピング | 消してOK | docomo系通販。使わないなら不要 |
| トルカ | 消してOK | クーポン収集アプリ。ほぼ使わない人が多い |
| My DAIZ(マイデイズ) | 無効化のみ可 | AIアシスタント。常駐してバッテリーを消費するため不要なら無効化推奨 |
| ドコモメール | 無効化のみ可 | キャリアメールを使わないならGmailなどで代替可 |
消してはいけないアプリ(docomo)
| アプリ名 | 判定 | 消してはいけない理由 |
|---|---|---|
| docomo設定 | 絶対残す | docomo回線のデータ通信・通話設定に必要 |
| エリアメール | 絶対残す | 気象警報・緊急地震速報の受信に必要 |
| ドコモ電話帳 | 絶対残す | 連絡先データと紐づいているシステムアプリ。消すと連絡先が見られなくなる可能性あり |
消してOKなアプリ(SoftBank)
| アプリ名 | 判定 | 消してOKな理由 |
|---|---|---|
| Yahoo!ショッピング / PayPayモール | 消してOK | 使わないなら不要 |
| Yahoo!ニュース | 消してOK | 他のニュースアプリを使っているなら不要 |
| SoftBank TV | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 動画サービス。契約していないなら不要 |
| 位置ナビ Link | 条件つき(契約・解約を先に確認) | SoftBankの位置情報サービス。使っていないなら不要 |
| あんしんバックアップ | 無効化のみ可 | Googleのバックアップ機能で代替可能 |
| S!メール(MMS) | 無効化のみ可 | キャリアメールを使わないならGmailなどで代替可 |
消してはいけないアプリ(SoftBank)
| アプリ名 | 判定 | 消してはいけない理由 |
|---|---|---|
| SoftBank設定 | 絶対残す | SoftBank回線のデータ通信・通話設定に必要 |
| 緊急速報メール | 絶対残す | 地震・豪雨などの緊急アラートの受信に必要 |
| あんしん保証パック+ | 条件つき(契約・解約を先に確認) | 加入中の場合、削除すると保証が受けられなくなる可能性あり |
「アンインストール」と「無効化」、ボタン表示で見分ける
ここまでの一覧に載っていないアプリでも、「消せるアプリかどうか」はスマホの実際の画面で見分けられます。手がかりは、アプリの詳細画面に出てくるボタンの表示です。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」(機種によっては「アプリと通知」)をタップし、調べたいアプリを選ぶ
- 画面に表示されているボタンを確認する
| ボタンの表示 | 意味 | どうする? |
|---|---|---|
| 「アンインストール」が押せる | 削除できるアプリ | 使っていなければ消してOK |
| 「アンインストール」が押せない(グレーアウト)/「無効にする」だけがある | 削除できないプリインストールアプリ | 無効化で止める |
| 「無効にする」も押せない | スマホの動作に必要なシステムアプリ | そのまま残す(触らない) |
この見分け方を覚えておけば、一覧にないアプリでも「触っていいかどうか」を自分で判断できます。それでも迷ったら、削除ではなく無効化にとどめるか、そのまま残しておくのが安全です。
削除できないアプリは「無効化」で非表示にできる
「削除」ボタンが押せないアプリでも、「無効化」にするとホーム画面やアプリ一覧から消すことができます。アプリ本体は端末内に残りますが、目に入らなくなるだけでもスッキリします。
無効化の手順(Android共通)
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」または「アプリと通知」をタップ
- 無効にしたいアプリを選ぶ
- 「無効にする」をタップ
注意:無効化しても、アプリのデータや設定はスマホ内に残ります。完全に削除したい場合は「アンインストール」が必要ですが、グレーアウトしているアプリはアンインストールできません。
親のスマホを代わりに整理するときの注意
帰省したときなどに親御さんのスマホをまとめて整理してあげる場合は、自分のスマホの整理とは少しだけ勝手が違います。次の2点に気をつけてください。
契約中の有料オプションがないか、先に確認する
アプリを削除しても、月額サービスの契約は解約されません。auスマートパスのような月額サービスは、アプリだけ消してしまうと「画面からは見えないのに料金だけ払い続けている」状態になりかねません。
My au・My docomo・My SoftBank(各キャリアの契約確認アプリやサイト)で契約中のオプションを一覧で確認し、不要なものは解約してからアプリを消す、の順番で進めてください。上の一覧表で「条件つき(契約・解約を先に確認)」にしたアプリは、これが理由です。
「消す」ではなく「無効化」を選び、元に戻せることを伝えておく
本人が知らないうちにアプリが消えていると、「スマホが壊れたのでは」「勝手に何かされたのでは」という不安のもとになります。代わりに整理するときは削除ではなく無効化を基本にして、「アプリそのものが無くなるのではなく、画面から見えなくなるだけ」「いつでも1タップで元に戻せる」ということを先に説明しておくと、安心してもらいやすくなります。
また、あとで「あのアプリはどこ?」と聞かれたときに答えられるよう、作業前にアプリ一覧の画面をスクリーンショットで残しておくのがおすすめです。
よくある質問
-
キャリアの回線設定アプリ(au設定メニュー、docomo設定、SoftBank設定など)以外は、削除しても通話やデータ通信には原則影響ありません。心配な場合は削除ではなく「無効化」にしておくと安心です。
-
Google Playでインストールできるアプリであれば再インストールできます。ただし、キャリア独自アプリはGoogle Playに公開されていないものもあり、一度削除すると再インストールが難しい場合もあります。「削除すべきか迷う」ときは、まず無効化にとどめておくのが安全です。
-
はい、Galaxyにはサムスン独自のアプリ(Galaxy Store、Galaxy Membersなど)が追加で入っています。これらは使わなければ無効化してOKです。au版Galaxyにはさらにauアプリも入っているため、アプリの種類が多くなりがちです。「Samsung」「Galaxy」と書かれたアプリは無効化にとどめておくのが無難です。
まとめ
Androidスマホのプリインストールアプリは、キャリアごとに種類が異なります。どれが消せてどれを残すべきかわからなくなりがちですが、基本の判断基準はシンプルです。
- 回線設定系アプリ(au設定メニュー、docomo設定など)は絶対に残す
- サービス系・エンタメ系で使っていないものは削除または無効化OK
- 迷ったら「削除」より「無効化」を選ぶ
親御さんのスマホをサポートするときは、この記事の一覧を参考に、まず「使っていないもの」を無効化するところから始めてみてください。


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